杰出班组长训练营

课程目的：
研究表明：制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调。管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。
要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点：车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分！

课程内容：
培训形式：
互动教学+实际案例演绎+优秀企业现场参观
培训纲要：
第一部分：杰出现场篇
一、角色认知——自我定位
1、中国制造业的发展趋势
2、班组长的定位
3、班组长的基本能力
4、班组长的工作内容
二、以点带面——基层现场管理要点
1、现场管理的意识和方法
2、让一切都处于管理之中——异常把握与处理
3、作业日报的管理
4、七剑下天山——现场效率改善
5、现场模拟实践
三、现场之机、料、法管理
1、设备管理要点——分类、点检、保养及不良处理
2、物料管理要点——识别、搬运、异常及万恶之源的仓库管理
3、作业方法管理——作业指导书、异常作业、作业标准化及目视管理
4、案例、图片与分析
四、现场就是市场——6S环境育人、人造环境
1、6S：现场管理之基石
2、6S推行技法
3、6S推行的三大关键与推行要点
4、案例、图片与分析
第二部分：杰出管理篇
五、耳目一新——看板管理
1、看板的定义
2、看板的功能
3、看板的制作
4、自已动手做做看
六、员工培养——个个都是作业能手
1、员工培养的方法
2、员工培养的常见问题和对策
3、员工培养重在教练启发，不在教条
七、有效沟通——保持高昂士气
1、认识沟通
2、有效沟通三行为——听、问、说
3、高效沟通秘诀——人性NLP
4、沟通游戏：我猜我猜我猜猜猜
八、学以致用——现场人际关系管理
1、如何与上司相处——工作汇报、听取指示和批评
2、如何与下级沟通——老同事、老油条、刺儿头的应对
3、提升自我，发掘潜能
4、我的未来不是梦！
企业内部问题座谈与分析案例再现与分析

　授课时间： 2005-03-25-27

　每班人数： 35人

　授课语言：中文

　授课顾问：聂云楚、宋涵

讲师介绍：

聂云楚

深圳立正管理咨询有限公司现场管理首席顾问师。
专著《6S实战手册》、《如何推行5S》、《高效率生产方式》、《杰出班组长》等是国内企业畅销书，曾在深圳理光、利城国际、捷力特实业等公司担任品管课长、品保部长、高级管理者等职务。具有国际一流企业多年的现场管理经历，对工厂5S基础管理、品质管理及班组建设具有自己独到的见解及实战技巧。
先后负责过首都航天、中国物理研究院、太原钢铁集团、TCL王牌电器、得益乳业、康源药业、洛阳石化、康佳集团、广州地铁等数十家不同行业的大型知名企业项目咨询和培训。

宋涵

深圳立正管理咨询有限公司高级培训师。
《杰出班组长提升篇》、《班组长起步》作者。
首批国家人力资源管理师。美国通用训练协会AITA国际职业认证培训师、美国通用训练协会AITA认证高级管理顾问师、深圳市企业联合会咨询业分业专家组成员、中国企业管理培训中心客座教授。拥有丰富的人力资源管理和实践经验，富有激情的培训风格，广受学员的欢迎。

时间安排：3月25日，广东优秀企业现场参观；26-27日，封闭式培训

课程费用：

培训费：RMB1600元/2天/人（含教材、培训日午餐、咖啡、茶点、证书等）

参观费：RMB380元/1天/人（含参观费、参观交通费、参观午餐）

参加人员: 企业生产厂长、车间主任、班组长，储备干部，以及主管生产、质量、企管、培训等部门的负责人，主管生产经营的企业领导